上海做销售技巧培训课程第73节:客户信息收集渠道

来源: 互联网
 对于做销售人员来说,有效的客户信息是非常关键的,只有手上有足够多的有效客户信息,做销售人员才有地方去做销售自己的产品,才能更多的成交客户拿到更多的业绩。而业绩是做销售人员的收入来源,如果没有足够多的有效客户信息,做销售人员就不能拿到更多的业绩,也就无法获得更多的收入。那么,做销售人员要怎么才能收集到更多的有效客户信息呢?上海做销售技巧培训为大家带来客户信息的收集渠道。
 
  在跟众多做销售人员沟通之后,上海做销售技巧培训课程将这些做销售人员进行客户信息收集的渠道做了一个总结,将客户信息收集的渠道进行了一个分类,主要分为以下这三个大类:
 
 龚勇军院长讲课中
 
  第一类、常规的客户信息收集渠道。
 
  常规的信息收集渠道,一般来说,是做销售人员比较常用的,这类渠道里面,有很多地方可以让做销售人员去进行客户信息的收集,但是,需要做销售人员自己去努力,因为,平台太多,而且收集到的每一个客户信息都需要进行一个筛查、判断。
 
  一般来说,做销售人员可以用来进行客户信息收集的平台有以下这些:互联网平台(主要借助搜索引擎,百度、360等,其他的还有招聘网站、相关行业网站等等,互联网平台能够收集客户信息的地方有很多,这需要做销售人员去多多的发掘。)、社交平台(微信群、QQ群之类的社交平台,相关行业的聊天群组或者是相关行业的其他供应商做销售同行的聊谈群组等都能作为客户信息收集的平台)、相关行业投放的广告(有了客户的品牌、名称你还怕找不到客户吗?)、第三方相关机构(检测机构、环评机构、设计院等等这类第三方机构)、老客户转介绍(维护好老客户,要求老客户做转介绍)。这类平台收集到的客户信息,需要做销售人员去耗费大量的时间和精力去寻找,并且在找到客户信息之后,还需要进行一个分辨,辨别信息的实效性和真实性,并且这类信息拿到手之后,还需要花费大量的时间和精力去找到相关的关键人。
 
 培训现场学员互动
 
  第二类、创新的客户信息收集渠道。
 
  做销售人员在一个行业沉浸多年之后,会积累一定的行业秘诀,但是更重要的是能够积累一些人脉关系。而且,经过这段时间,做销售人员已经建设好了自己的常规客户信息渠道,在这样一个基础上,做销售人员需要去创新自己的客户信息收集渠道。只有创新,做销售人员才能领先竞争对手,才有可能在业务过程中先人一步。
 
  而创新的做销售渠道,主要来源于三个圈子:第一个是做销售人员自己的人脉圈子,这个是由做销售人员在日常工作和生活中,建立起来的人脉网络;第二个是相关行业的专业圈子,这需要做销售人员去多多的跑一些客户行业的各类专业机构,例如展会、行业协会、质量检测机构\部门等等,但是这个圈子的经营需要一定的耐心;第三个是政府的圈子,企业的一举一动都需要跟政府的相关部门打交道,而做销售人员跟这些相关部门搞好关系,就能够拿到更多的有效客户信息,不过这需要一定的契机,想要强行进入这个圈子是不可能的。
 
 上海做销售技巧培训课程
 
  第三类、最为有效的客户信息收集渠道。
 
  对于做销售人员来说,没有信息是一件非常头疼的事,但是,如果自己手上的信息太多了,自己一个人又很难消化。但是不管怎么说,有信息总是好的。那么,对于做销售人员来说,最为有效的客户信息收集渠道是哪些呢?我们对所有的信息收集渠道进行了一个分析,总结了五个最为可靠的客户信息收集渠道,这五个渠道是:老客户的转介绍、没有竞争关系的做销售同行、政府相关部门、自己人脉圈的熟人带来的介绍、设计院。而在这五个信息收集渠道当中,又以老客户转介绍、自己人脉圈的熟人带来的介绍和设计院带来的客户信息,在真实度和深度方面都是最好的。
 
  一个做销售员手上的客户信息,在拥有了足够的数量和质量之后,就能非常顺利的去开展自己的做销售业务了。另外,上海做销售技巧培训机构认为,做销售人员还需要将自己手上的信息共享给自己的做销售团队,要知道,一个人的力量远远比不上一个团队的力量,一个人跑市场,成功率和效率都要远远低于团队。你想要通过做销售去获取更多的收入,就需要做好客户信息的收集,而且要学会团队开发。

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